ネット通販で、注文時に時間指定不可の場合があります(プライム会員ではないAmazonでの注文とか)。
そんなとき、配送業者がヤマト運輸であれば、追跡番号がわかった時点で「クロネコメンバーズ」から時間指定をすることができます。
ですから、時間指定できずに買った荷物で配送業者がヤマト運輸のものに関してはいつもあとから時間指定するようにしているのですが、佐川急便に関しては、何年か前に調べたときに、再配達申込みなんかはネットでできるけれど、追跡番号から時間指定するようなことはできない感じがあり、そういうものなんだと諦めていました。
佐川にも「スマートクラブ」が存在
しかし!! 最近になって改めて調べたところ、なんと、佐川急便にもヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」のような「スマートクラブ」というものがあり、どうやら、荷物を受け取る前に日時指定ができるようなのです!
いつからこんなのあったんだろう? 私が気づかなかっただけで昔からあったんだろうか?
新規会員登録
便利そうなので早速会員登録してみることにしました。
お客様情報入力
(画像出典:佐川急便スマートクラブ)↑まず、「スマートクラブ」トップページ中ほどにある「スマートクラブ新規登録」をクリックして、移動したページで「お客様情報」(住所、氏名など)を入力。
メールアドレスの確認
(画像出典:佐川急便スマートクラブ)↑すると、確認メールが送られてきて、そこに「ワンタイムパスワード」が書かれているのでそれを入力して次に進みます。
入力内容確認→登録
(画像出典:佐川急便スマートクラブ 画像内矢印は筆者)↑最後のページに進むので入力内容を確認し、間違いなければ「利用内容に同意して登録」ボタンを押します。これで佐川スマートクラブへの会員登録が終了しました!
スマートクラブ初利用
そして、会員登録から数日後、ついにスマートクラブを利用する機会がやってきました!!↓
↑楽天市場で購入しようとした創健社のツナ缶(オーツナ)。
これが、「お届け日時」が指定できない上に「佐川急便」による荷物だったのです!!
こういう場合、今までだったら時間指定できないまま荷物が来て、受け取れずに再配達になることもままあったのですが、「スマートクラブ」が使える今、後から時間指定できるはずだ!!
配達予定の確認
↑というわけで、お店から発送連絡が来てから、「スマートクラブ」にログインし、「配達予定を確認する」をクリック。
配達予定荷物の日時変更
↑配達予定の荷物が表示されるので、「配達日時変更」をクリック。
↑「希望配達日」、「希望配達時間」を指定して「変更」をクリック。
↑「登録」をクリックして完了です。
希望日時に荷物が届いた!
↑そして翌日!! 希望日時に、無事荷物が届きました!! ヤッター!!
「スマートクラブ」で希望日時指定をしたのが前日だったので、そんな急な変更にうまく佐川側が対応してくれるかちょっと不安だったのですが、ちゃんと希望通り届けられてありがたかったです。
「配達予定荷物」に表示されない荷物も
それ以降、日時指定不可の注文で佐川配送の場合は「スマートクラブ」で日時指定させてもらっているのですが、一件だけ、発送連絡があってからどれだけ経っても「配達予定荷物」に表示されず、日時指定できないまま終わった荷物がありました(Yahoo!ショッピングでの買い物)。
佐川急便によると、以下の場合に、「配達予定荷物」への表示対象外になることがあるようです。↓
・荷送人さまが手書き送り状を使用した場合
・荷送人さまが提供する出荷情報とスマートクラブのお客さま情報を照合し一致しない場合(引用:佐川急便)
まあ、それでも、日時指定できなかったのはその一件くらいで、あとは上手くいったので、完璧ではないにせよだいぶ便利になったことには変わりありません。
これからも、「スマートクラブ」をありがたく活用させていただこうと思います!